事例・実績

事例4<赤字に苦しむ自治体保養所をリノベーション>

20数年前、自治体により区民向け保養所として建設されました。当初は多くの利用がありましたが、経年とともに稼働率は低下。毎年の赤字が区の財政を圧迫していました。

そのような状況下にある自治体を支援すべく、入札方式にて施設を譲り受け、建物引き渡しから19日という短期間でリニューアル開業を果たしました。

和風旅館という施設の特性から、ターゲットを中高年のご夫婦に定めました。ターゲット層のニーズを満たすべく「和モダン」をテーマにリノベーションを実施するとともに、CS向上を目指して数多くのご夫婦向けプログラムを開発しました。

その結果、開業初月から稼働率65%を達成し、箱根強羅地区において一躍、人気施設になりました。

同じ強羅には当社施設「メルヴェール箱根強羅」があり、運営面でのシナジー効果も発揮しています。同エリアでマーケットがバッティングすることを懸念するのではなく、逆に魅力を融合させることで、双方の付加価値を向上させた好例といえます。

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